「まつぼっくり」を利用するには、利用者登録が必要です。利用者登録をすると、利用者番号を記入した利用者カードが発行されます。このカードは施設を利用する際の本人（団体）確認としても利用されます。

「まつぼっくり」の利用者カードは3種類あります。 それぞれのカードの特徴をご紹介していますので、どのカードを作ればいいのかを確認してください。

登録するカードの種類によって異なる登録方法や登録内容に変更があった場合の各種手続きを具体的に説明しています。カード登録する場合は、作りたいカードの登録方法を確認してください。

抽選団体カードについては、1年ごとに延長の更新手続きが必要となるため、手続きの方法について紹介しています。

利用者カードの種類によって、予約できる施設が異なります。

カード登録から登録情報の変更・取り消し、抽選団体カードの更新手続きができる施設をまとめてあります。

各種申請書のダウンロードをおこなうことができます。