読み飛ばしリンク。本文へジャンプ
ホームマイページご利用ガイド利用者登録 施設一覧FAQお問い合わせ
ここから本文です
ご利用ガイド
ご利用ガイド:インターネット予約
「まつぼっくり」で予約をおこないます【「まつぼっくり」の利用方法についてはこちらをご覧ください】。
「まつぼっくり」での利用申込後、口座振替払いの場合は、利用日当日まで窓口に出向く必要がありません。ただし、現金での支払いを希望される場合は、施設で定める日までに窓口までお越しいただき、使用料を支払いしていただく必要があります。

●施設利用までの流れ

手続き
日程
内容
「まつぼっくり」で利用申込
インターネット予約
受付開始日~終了日
(各施設の申込方法を参照)
  • 利用申込がおこなえるようになる期間は施設ごとに異なります。施設一覧で確認してください。
  • 利用申込後、必ず予約番号の控えをとってください。予約番号は、施設を利用する当日に必要となります。
  • 無料施設の利用申込をされた方は、利用日に携帯できるよう必ず予約一覧のページを印刷してください。
キャンセル
キャンセル限界日
(各施設の申込方法を参照)
  • キャンセル限界日を過ぎるとキャンセルはできません(注1)。
施設の利用
利用当日
  • 予約番号を利用する施設の窓口で伝えてください。
  • 無料施設のご利用の場合は、予約一覧のページを印刷したものを携帯してください。

使用料口座振替(口座振替払いの場合)
利用日翌月の20日
  • 口座振替予定日が金融機関の休業日の場合は翌営業日に引き落しされます。
(注1)
施設を利用しなくても使用料を全額お支払いいただくことになりますので、ご注意ください。
すでに使用料が支払い済みの場合でもお返しできません。また、口座振替の場合も使用料が引き落しされます(グラウンド不良などにより使用できなかった場合を除く)。
システムに関するお問い合わせ先
まつぼっくりサポートセンター:050-3386-7160(IP電話)/ [ お問い合わせ ]
午前8時30分から午後9時30分(12月29日から1月3日を除く毎日)